Toimitusehdot

Yleiset verkkokaupan toimitusehdot

Tehdessäsi tilauksen, hyväksyt samalla toimitusehdot.

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.


Minttumaa tmi 2234843-8

Vuohelantie 7, 39200 Kyröskoski (ei myymälää tässä osoitteessa!)

minttumaassa@gmail.com


Maksaminen

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna (https://klarna.fi). Klarna Checkout palvelun avulla on turvallisia ja helppoa tehdä ostoksia. Verkkokaupan maksuvaihtoehtoina ovat lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit. 

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. 

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@klarna.fi tai 09 – 425 99 771 (Ma-Pe 8.00-16.00). 


Toimitus ja toimituskulut


Toimituskulut ovat voimassa Suomeen tehdyissä tilauksissa. 

Jos haluat toimituksen muuhun maahan, ole etukäteen yhteydessä niin selvitetään toimituskulut. 

Käytämme toimitustapoina postipakettia tai kirjetoimitusta. Toimitustavat ja hinnat saattavat vaihdella tuotteen painon, määrän ja mittojen mukaan. Kaikki toimitustavat eivät välttämättä ole käytettävissä kaikissa tuotteissa.

Näet verkkokaupan kassalla ajantasaisen tiedon toimituksen hinnasta ja tilaukseen käytettävissä olevista toimitustavoista. Valitun toimitustavan toimituskulut lisätään aina ostoskorin summaan. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla.

Nouto: Jos valitset toimitustavaksi noudon, voit noutaa tilauksesi etukäteen sovittuna aikana Minttumaan työhuoneelta Kyröskoskelta. Tehtyäsi tilauksen, ota itse yhteyttä sähköpostitse minttumaassa (at) gmail.com tai Minttumaan Facebook-sivun kautta viestillä, sopiaksesi ajankohdasta. Kaikki tuotteet eivät ole valmiina varastossa. Tällöin tilaukset valmistetaan saapumisjärjestyksessä, joten nopea nouto ei ole aina mahdollinen.


Toimitusaika

Tuotteiden poikkeavat toimitusajat voidaan ilmoittaa tuotteiden tiedoissa. Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Kaikki tuotteet eivät ole valmiina varastossa. Tällöin tilaukset valmistetaan saapumisjärjestyksessä. Tavallisesti tilaus lähetetään 1-7 vrk:n kuluessa. Tilaustuotteella toimitusaika voi olla pidempi.


Peruuttaminen

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tilauspäivämäärästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu tuotteen tiedoissa.

Ennen tilauksen peruuttamista asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja ilmoittaa peruutuksesta ja tulossa olevasta tuotteiden palautuksesta. Palautus on mahdollista tehdä tilauksen kaikkien tuotteiden tai vain osan tuotteista kohdalla. Palautettavat tuotteet tulevat olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa ja virheettömiä. 

Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä, alkuperäiset pakkaukset ovat hukkuneet tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle myyty.

Toimituskulut palautetaan edullisimman toimitustavan hinnan mukaan.

Maksu palautetaan samalla tavalla millä tilaus on maksettu. Esimerkiksi kortilla maksettaessa palautuksen summa hyvitetään kortille. Mikäli tämä ei onnistu sovitaan toinen tapa maksun palautukselle.  


Asiakaspalvelu

Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisissa ongelmatilanteissa.

minttumaassa@gmail.com

Voit olla yhteydessä myös Minttumaan Facebook-sivun kautta viestillä.